ネットレンタルご利用ガイド

レンタルの流れ

レンタル衣裳を選ぶ
希望のドレスを検索。 一覧から気になるものをクリックし、色、柄、サイズ等の商品詳細をご確認ください。ドレス選びはぜひお早めに。
※商品のメンテナンス等のため、ご利用日の2週間前までにご注文いただきませんと ご利用いただけません。予めご利用日をご確認のうえ、ご注文ください。
レンタルの申し込み
レンタルされたい商品ページでご希望のレンタル期間を選択しショッピングカートへお進みください
お名前、ご住所、お電話番号、お支払い方法などの必要事項を入力し、すべての内容に間違いないかご確認の上ご予約ください
ご予約完了のメール
当WEBサイトよりご予約完了のメールが送付されます。
メールをご確認いただき記載事項に間違いがないかご確認下さい。もし変更事項がございましたらお問い合わせフォームより注文番号とお名前を添えてご連絡ください。
商品の発送
当WEBサイトより、発送完了のメールが送付されます。
商品のお届け
ご使用日の2日前に商品をご自宅へお届けします。
ご返却
レンタルしたドレスをご利用日当日または翌日までにご返送ください。
尚、ご返却時の送料は、お客様のご負担となりますので予めご了承ください

お支払い方法、送料など

お支払方法

● 代金引換

代金引換には、下記の手数料がかかります。
・1円~9,676円未満 … 手数料330円
・9,676円~29,568円未満 … 手数料440円
・29,568円~99,352円未満 … 手数料550円
・99,352円~300,000円未満 … 手数料660円

● 銀行振り込み

三菱東京UFJ銀行 巣鴨支店 普通 3826359
カ)ジョイフルマルヤマパーティー
※銀行振込手数料:恐れ入りますがご負担ください。

お届けについて

● ご注文~衣裳お届け日までの目安

ご利用予定日の2週間前までにご注文の完了をお願いいたします。
商品の発送はご利用予定日の2日前に到着予定で発送いたしますので、ご注文後10日以内にお支払いの完了をお願いいたします。※銀行振り込み時のみ
(※沖縄、離島は6~9営業日以内にお届け致します。)

● 送料に関して

送料は税込み8000円以上の販売で送付・返却とも無料となり、それ以下の場合は送付は無料で返却のみ元払いとなります

キャンセル・返品・交換について

【販売商品の返品・交換について】
次の場合のみ返品・交換に応じます。その際に発生する送料は不要です。

・商品があきらかな不良品の場合
・配送途中の事故などで破損・損傷が生じた場合
・ご注文いただいたものと異なる商品が届けられた場合
※このような状況が発生した場合、速やかにご連絡頂きますようお願い致します。
また、お客様の故意の行為により、キズ・汚損が生じた場合には、実費をご負担いただく場合がございますのでご留意下さい。

【レンタル品の返品・交換について】
レンタル商品は、イメージ違いによる返品(返金)・交換は出来ません。
ただし、万が一どうしてもご納得いただけない場合のみ、お電話にて一応ご相談下さい。
下記の通り、可能な範囲で交換対応をさせて頂きます。
【よくお読み下さい】
・下記の地域にお住まいの方は、配送に1日半以上の時間がかかる為、恐れ入りますが対応できかねます。
【北海道・近畿・中国・四国・九州・沖縄及び離島の地域】
・商品は、在庫のある中からお選びいただくことになります。
・その他の理由でご希望に添えない場合もあります。

以上、あくまでも「出来る範囲のサービスとして対応させていただく」という事を予めご了承下さい。

● キャンセル・返品・交換の際のご連絡先

住所:〒277-0005 千葉県柏市柏1-1-11 柏マルイ8F
営業時間:10:30~19:00 定休日:水曜日

ワンコイン安心サポート

パーティパーティでは、汚損・破損が発生した場合に適用できる 保証プラン「ワンコイン安心サポート」プランをご用意しております。
「うっかり汚れがついてしまった」「パーティで使いたいけれど、汚すのが心配で迷っている」など不安に思っている方も安心のプランです。

ワンコイン安心サポート

保証料について

「ワンコイン安心サポート」は、500円を別途ご負担いただくことでご利用いただけます。
汚損・破損が発生した場合、修理費用等のご負担が免除されます。
(衣裳の状態によっては、お客様にご負担が発生することがございます。こちらで修繕可能なものに関しては対応させて頂きます。紛失に関しては、実費額をご請求させて頂きます)

商品に汚れやキズ、破損が生じた場合

まずはお早めにお電話またはメールでご連絡をお願いいたします。
● 汚れ・キズの原因をお教えください

わかる範囲で、汚れ・キズの原因(何によって、どのようについたのか)をお教えください。
原因がわかることで、当社において、適切な修復作業を行いやすくなります。

● 破損した部品もご返却ください

ボタン・チャック・チェーン等、取れてしまったり破損した部品がございましたら、商品のご返却時に一緒にご返却ください。

● 現状有姿でご返却ください

商品には繊細な素材や細工が施されているものが多いため、お客様ご自身による洗濯、染み抜き、修理等は行わず、現状有姿のままご返却ください。
商品によっては修復不可能となり、修理代金が高額になる場合がございます。

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